공지사항
[공지] [공지] 케이툰APP 중지 현상에 대한 조치 방안
안녕하세요. 케이툰 입니다.
먼저, 원활한 서비스를 제공드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다
APP 업데이트 과정에서 오류가 발견되어 일부 안드로이드 단말 환경에서
APP이 중지되는 문제가 발생되고 있습니다
이와 같은 문제가 발생시 단말에 설치된 케이툰APP 삭제 후 다시 한번 설치하시면
정상적으로 이용이 가능합니다
현재 개선 중이며 최대한 빠르게 조치하도록 하겠습니다
많은 불편을 드린 점에 대해 재차 사과의 말씀을 드리며,
위와 같은 일이 재발되지 않도록 후속 조치에 더욱 만전을 기할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
※ 케이툰APP 삭제 방법
1. 단말 메인 화면 하단에 있는 [메뉴] - [설정 or 환경설정] - [애플리케이션 관리] - [케이툰 APP 선택] - [삭제]
2. [원스토어/ 구글플레이] 실행 - [케이툰] 검색 - 케이툰 [다운로드]
먼저, 원활한 서비스를 제공드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다
APP 업데이트 과정에서 오류가 발견되어 일부 안드로이드 단말 환경에서
APP이 중지되는 문제가 발생되고 있습니다
이와 같은 문제가 발생시 단말에 설치된 케이툰APP 삭제 후 다시 한번 설치하시면
정상적으로 이용이 가능합니다
현재 개선 중이며 최대한 빠르게 조치하도록 하겠습니다
많은 불편을 드린 점에 대해 재차 사과의 말씀을 드리며,
위와 같은 일이 재발되지 않도록 후속 조치에 더욱 만전을 기할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
※ 케이툰APP 삭제 방법
1. 단말 메인 화면 하단에 있는 [메뉴] - [설정 or 환경설정] - [애플리케이션 관리] - [케이툰 APP 선택] - [삭제]
2. [원스토어/ 구글플레이] 실행 - [케이툰] 검색 - 케이툰 [다운로드]
